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Llamado a Concurso Interno: Ejecutivo de Cobranzas, Dirección de Crédito y Recaudación.

Publicado: 09.03.2012

Importante: El tiempo de validez de esta información ha expirado, tómese sólo como referencia.

ANTECEDENTES GENERALES

Tipo de Concurso: Concurso Interno
Nombre del cargo: Ejecutivo de Cobranzas
Dependencia Directa: Encargada de Cobranzas, Dirección de Crédito y Recaudación

Objetivo General del cargo: Gestionar y realizar el proceso de cobranzas, brindando una atención integral a los alumnos y ex alumnos que se contactan con la Dirección, procurando dar solución a sus inquietudes y requerimientos.

Principales Funciones y Tareas:
1. Brindar atención en forma presencial, telefónica, vía Internet o correo a los alumnos y ex alumnos
• Resolver dudas, requerimientos y reclamos
• Recibir pagarés y efectuar su formalización
• Llevar a cabo la renegociación de deudas
• Encargarse de emitir letras bancarias y de su manejo antes y después de ser enviadas al banco
• Crear cuentas corrientes para alumnos de programas especiales

2. Realizar el proceso administrativo de la cobranza
• Llevar a cabo la recepción, revisión y digitación de declaraciones juradas de ingresos de deudores Fondo Solidario
• Efectuar la recepción, seguimiento e ingreso de pagos recibidos (fax, mail y transferencias electrónicas)
• Ejecutar la eliminación de cuotas de alumnos que suspenden
• Revisar las nóminas de deudores que se envían a Tesorería, Dicom, etc
• Realizar el seguimiento de renegociaciones y convenios de pagos anuales
• Mantener actualizados los archivos

REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES

Formación:
• Deseable título Técnico en Administración

Experiencia requerida
• No se requiere experiencia

Conocimientos Requeridos:
• Manejo intermedio de Word, Excel y Base de datos

Habilidades y Competencias
• Orientación al Trabajo en equipo
• Capacidad para el Trabajo bajo presión
• Empatía para una buena atención de público

PROCEDIMIENTOS DE POSTULACIÓN

• Completar los antecedentes requeridos en formulario único de postulación ubicado en el siguiente link:
DESCARGAR FORMATO CV

Enviar certificados de título y otros documentos en formato digital

Los antecedentes deberán enviarse hasta el día 15 de marzo al correo: seleccion@uctemuco.cl, indicando en asunto cargo al que postula.

Información de contacto

• Nombre: Montserrat Fernández P.
• Teléfono: 45-553776
• Correo: seleccion@uctemuco.cl

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