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Llamado a Concurso Interno: Secretaria de Call Center, Dirección de Crédito y Cobranza.

Publicado: 30.09.2011

Importante: El tiempo de validez de esta información ha expirado, tómese sólo como referencia.

ANTECEDENTES GENERALES

Tipo de Concurso: Concurso Interno, es decir, podrán participar todas aquellas personas que cuenten con un vínculo laboral con la universidad superior a seis meses.

Nombre del Cargo: Secretaria de Call Center
Dependencia Directa: Jefe de Cobranzas

Objetivo General: Mejorar comunicación con los deudores del Fondo Solidario y anticiparse a los problemas de morosidad que genera el desconocimiento de normativas y vencimientos. Apoyar a la unidad de cobranzas, informando a los deudores los medios de pago electrónicos a fin de disminuir la presencia de los deudores en nuestras oficinas.

Principales Funciones

1. Llamado a deudores del Fondo Solidario:
• Enviados a Tesorería para descuento
• Que deben realizar declaración anual de ingresos
• Deudores que deben repactar deudas
• Morosos para evitar ser enviados a Dicom
• Deudores que inician cobro de créditos

2. Llamado y atención a alumnos regulares:
• En procesos de admisión e inscripción de ramos;
• Para informarles en proceso de entrega de pagarés.

REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES

Formación:
• Secretariado Ejecutivo o Técnico en Administración

Experiencia requerida
• Un año de experiencia

Conocimientos Requeridos:
• Manejo de Word, Excel y Base de datos

Habilidades y Competencias

• Proactividad
• Orientación al servicio
• Habilidades comunicacionales
• Trabajo en equipo
• Capacidad para trabajar bajo presión

PROCEDIMIENTOS DE POSTULACIÓN

• Completar los antecedentes requeridos en formulario único de postulación ubicado en el siguiente link:
DESCARGAR FORMATO CV

Enviar certificados de título y otros documentos en formato digital

Los antecedentes deberán enviarse hasta el día 7 de octubre al correo: seleccion@uctemuco.cl, indicando en asunto cargo al que postula.

Información de contacto

• Nombre: Montserrat Fernández P.
• Teléfono: 45-553776
• Correo: seleccion@uctemuco.cl

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