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Equipo Educación Continua UC Temuco.
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UC Temuco certifica ISO 9001:2008 hasta Septiembre 2014
2011-09-09 13:03:58
Norma reconoce que nuestra casa de estudios cuenta con un sistema de gestión de calidad efectivo que permite administrar y mejorar la calidad de nuestros servicios académicos entregados a nuestros alumnos de educación continua. |
En la búsqueda por mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios, luego de dos extensas jornadas de revisión, realizadas a la Dirección de Educación Continua, por parte del equipo auditor de la Empresa Certificadora IRAM Chile, se logró obtener la certificación ISO 9001:2008, proceso donde se demostró que la U. Católica de Temuco cuenta con un sistema de gestión de calidad que permite brindar servicios de excelencia.
Estar certificados bajo una norma ISO 9001 significa que nuestra organización cuenta con procesos definidos, procedimientos documentados, control de documentos y registros, seguimiento y control de procesos, sistemas de medición y análisis de datos que permiten medir la eficacia y la eficiencia, estableciendo un sistema de mejora continua con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas declarados en los requisitos del cliente, nuestro principal objetivo.
El desafío está en mantener la certificación de calidad por parte del equipo de la Dirección de Educación Continua por los siguientes tres años, lo que significa un real involucramiento de la autoridad universitaria y un estricto control a lo largo de todos los procesos involucrados en el desarrollo de nuestros cursos y programas académicos, de manera tal de evitar cualquier situación que afecte nuestro estándar institucional.
La certificación confirma que la UC Temuco está ofreciendo cursos, diplomados, postítulos y planes especiales de un alto nivel académico y con procesos de calidad. |
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